📋 工作台
所有模块"需要你处理的事情"汇总入口
👥 用户管理
管理平台所有用户的基础档案与账号状态
总用户数
—
全部用户
销售
—
销售账号
客户
—
客户账号
本月活跃
—
有操作记录
今日新增
—
本日注册
用户类型
账号状态
注册时间
~
🔍
| 姓名 | 手机号 | 用户类型 | 公司/职位 | 账号状态 | 最后活跃 | 注册时间 | 操作 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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🚀 拓新管理
销售裂变管理 — 拓新→进圈→赠送会员
拓新列表
拓新记录
推广台账
总销售数
0
全部销售账号
本月新增绑定
0
—
累计绑定
0
销售间有效绑定关系
累计激活
0
转正率 —
活跃拓新销售
0
有绑定/激活记录的销售
| 销售 | 手机号 | 本月绑定 | 本月激活 | 累计绑定 | 累计激活 | 转正率 | 账号状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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推广带动明细
✕
销售：—
等级：—
手机：—
统计区间：本月
带动充值：¥0
发放贡献值：0
| 充值时间 | 充值人 | 手机 | 充值金额 | 发放贡献值 |
|---|---|---|---|---|
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—
赠送一年会员
✕
即将为以下用户开通一年正式会员
被邀约人：—
手机号：—
邀约人：—
当前状态：体验期
已赠送次数：0 次
🪪 销售管理
管理销售客户资源与名片信息，及名片/内容风险预警处置
📋 客户资源
🚨 风险预警
待处理
0
待人工复核
已整改
0
发布者已修正
已下架
0
违规内容已下线
已忽略
0
复核无风险
标记总数
0
累计全部标记
🔍
| 类型 | 发布者 | 风险内容 | 命中词 | 级别 | 风险时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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🎓 专家管理
管理认证专家资质、级别和服务能力，从名片管理中选拔优秀销售升级为专家
0
认证专家总数
—
0/0/0
金牌 / 银牌 / 铜牌
三级认证分布
0
已下架
下架名片不对外展示
0
平台推荐中
—
🔍
| 专家信息 | 从业年限 | 认证信息 | 服务领域（专长） | 推荐 | 操作 |
|---|
共 0 条记录
🔗 关系管理
管理销售与平台所有用户的CSO绑定关系，以及销售之间的关注关系
CSO绑定关系
销售关注关系
总关系数
—
条
正常
—
异常
—
本月新增
—
| 销售(CSO) | 平台用户 | 客户管理 | 状态 | 绑定时间 |
|---|---|---|---|---|
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资讯管理
管理平台所有资讯内容，发布/编辑/下架文章
总资讯
—
全部内容
已发布
—
上线中
草稿
—
编辑中
已下架
—
已下线
🔍
👤
分类
状态
| 标题 | 分类 | 状态 | 阅读量⇅ | 传播强度⇅ | 作者 | 推广者 | 发布时间⇅ | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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共 0 条记录
帮助中心
管理小程序「帮助中心」的常见问题（FAQ）。新增/编辑/下架保存后，小程序帮助中心立即按接口实时生效；分类固定 4 类不可增删，仅问题可增删改
全部
| ID | 分类 | 问题 | 答案摘要 | 排序 | 状态 | 更新时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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会员须知
维护小程序「我的 → 帮助与支持 → 会员须知」的正文。《会员须知》是《用户协议》不可分割的组成部分，按章节维护（如「三、会员的权利」）；每章正文一行一段，上架/下架与排序即时生效
| ID | 排序 | 章节标题 | 正文摘要 | 状态 | 更新时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
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评论管理
查看/删除文章评论，对恶意用户禁言
| 评论内容 | 文章 | 评论人 | 状态 | 时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
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活动管理
查看平台所有活动，监控异常，统计数据
总活动数
— 场
本月活动
— 场
总报名人次
— 人
平均签到率
—
🔍
状态
| 活动名称 | 归属圈子 | 活动时间 | 报名/签到 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
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🔘 圈子管理
管理平台所有圈子的列表、状态和运营数据
总圈子数
— 个
总成员数
— 人
本月新增圈子
— 个
大规模圈子
— 个
成员>100 的大圈（区别于活动活跃度）
🔍
性质
活跃度
| 圈子名称 | 圈子标签 | 成员数 | 活跃度 | 圈子性质 | 状态 | 操作 |
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数据统计
以增长中心为核心的经营数据总览
有效拓新
—人
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拓新转化率
—
较上周期
—
查看详情 →
会员收入
¥—元
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日均收入
—
较上周期
—
查看详情 →
活动人次
—人
加载中...
签到人次
—
签到率
—
上期报名
—
查看详情 →
平台用户
—人
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销售账号
—
客户账号
—
周期内新增
—
查看详情 →
拓新趋势
收入趋势
活动报名趋势
用户注册趋势
系统配置
平台核心规则的参数配置（仅超级管理员可操作）
基础配置
贡献值配置
资讯分类
权限配置
基础参数
会员年费（现金）
开通/续费会员一年的现金费用，即小程序会员中心「会员缴费」档位金额；缴费成功按「贡献值配置-获得规则」每笔附赠贡献值（线上缴费未开通，实际缴费请联系 CSO/运营办理）
元/年
体验期天数
新销售免费试用时长
天
CSO跟进提醒周期
超过该天数无互动触发提醒
天
会员到期提醒窗口
会员到期前多少天发送站内到期提醒（提前提醒，避免到期后无声流失）
天
沉睡判断周期
超过该天数无互动，系统自动标记沉睡 （该功能暂未接入系统，改动暂不影响任何行为；后续实现后移除此提示）
天
📝 操作日志
记录关键操作，确保可追溯
| 操作人 | 操作时间 | 操作类型 | 操作对象 | 详情 | IP地址 |
|---|---|---|---|---|---|
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🤖 自动化任务
系统里按计划自动执行的后台任务。清单来自任务注册表，每次执行都会留痕；失败不再静默，原因直接显示在这里。查问题先看「上次结果」和「连续失败」。停用某个任务后它不再执行，改完立即生效、不用重启服务。
| 任务 | 目的 | 频率 | 风险 | 启用 | 上次执行 | 上次结果 | 连续失败 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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🎧 客服记录
小程序内用户与客服的沟通内容，每小时自动同步微信；微信侧仅保留约 30 天，请勿长期依赖微信查询
| 用户 | 手机号 | 消息数 | 最近沟通时间 | 最新一条 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
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🤖 智能助手
用自然语言问运营数据，实时查库回答（只读 · 数据不出系统）
助手
你好，我是你的运营助手 🤖。直接问运营数据，比如「平台有多少用户」「本周新增了多少销售」「有哪些待办」「哪些会员快到期」。也可以点下面的快捷问题。
🛡️ 管理员
管理后台管理员账号、角色定义与权限配置
管理员总数
--
超级管理员
--
运营管理员
--
数据查看员
--
角色
状态
关键词
🔍
| 姓名 | 账号 | 角色 | 状态 | 微信绑定 | 最后登录时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
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🪪 销售账号管理
管理员直接创建销售账号（首批无需推荐人）并绑定微信，让销售能登录小程序
销售总数
—
已绑定微信
—
未绑定微信
—
状态
关键词
🔍
| 姓名 | 手机号 | 微信绑定 | 名片状态 | 账号状态 | 会员到期 | 创建时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
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共 0 条记录
💎 会员管理
查看平台会员数据，了解会员类型分布、CSO服务覆盖与续费状态
会员列表
充值记录
总会员
— 人
有效会员
— 人
本月新增
— 人
待续费
— 人
30天内到期
会员列表
🔍
🔍
| 首席服务官 | 会员姓名 | 会员类型 | 等级 | 状态 | 到期日 | 贡献值余额 | 累计充值 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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共 0 条记录
📋 委托管理
查看平台所有委托记录
0
总委托数
0
进行中
0
待确认
0
已完成
| 委托编号 | 委托方 | 受托方 | 关联客户 | 服务类型 | 评价分 | 创建时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
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共 0 条记录
企机管理
销售个人创建的企业/机构名录，创建即对客户端可见，无需审核；是否公开由销售自己的上架/下架开关决定。后台仅可强制上架/下架，不可编辑销售数据
企机总数
—
企业 — · 机构 —
本月新增 —
本月新增 —
已上架（客户端可见）
—
已下架 —
回收站
—
本月删除 —
🔍
👤
| 名称 | 创建销售 | 行业 | 上架状态 | 创建时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
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共 0 条记录
商机管理
所有销售发布的企机信息平铺成表，后台运营标记商机状态 + 写备注；销售端不受影响
总商机
—
企机+圈子+合作意向+圈子公告
未标记
—
尚未标记状态
跟进中
—
正在跟进
已撮合
—
已成功撮合
放弃
—
已放弃跟进
👤
🔍
| 发布人 | 信息内容 | 跟进备注 | 发布时间 | 商机状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
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共 0 条记录
物料管理
管理物料包库存、审核发放申请（通过即发放）
物料总览
申请记录（审核/发放）
物料库存
—
加载中...
待审核申请
—
本周新增 —
已发放
—
本月新发 —
已退回
—
退回率 —
物料包目录
加载中...
贡献值管理
会员贡献值的获取与消耗总览、明细流水，含物料兑换与拓新激励（推荐奖励仅一级）
贡献值总览
贡献值明细
📋 客户管理
从籍贯和社会身份挖掘客户的人脉资源价值，了解平台客户资源分布
总客户数
0人
月新增客户
0人
籍贯覆盖
0个城市
销售人数
0人
搜索
🔍
🔍
🔍
| 登记销售 | 客户 | 单位/职务 | 籍贯 | 社会身份 | 等级 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
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正常
企
企业名称
行业
企业标语
成立年份：—
团队规模：—
所在地区：—
基本信息
企业全称
—
统一社会信用代码
—
注册资本
—
所属行业
—
企业规模
—
所在地区
—
企业简介
暂无简介
宣传信息
企业宣传语
暂无
主营业务
—
核心优势
—
代表客户
—
服务区域
—
关联信息
编辑权归属
—
关联联系人
—
创建时间
—
更新时间
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